Застрахованное лицо проходит стоматологическое лечение, то есть наступает страховой случай.

Застрахованное лицо обращается за стоматологической услугой в предпочитаемую им стоматологическую клинику.
Застрахованное лицо оплачивает счет за оказанные медицинские услуги и сохраняет копию соответствующего платежного поручения.
Застрахованное лицо заполняет форму заявления о страховом случае (ее можно скачать по адресу www.tootaja.cavitas.ee или распечатать из документа, содержащего условия договора страхования Cavitas) на основании счета за лечение или с помощью своего стоматолога.

Застрахованное лицо предъявляет связанные с лечением документы лицу, рассматривающему страховые случаи.

Застрахованное лицо заходит на портал лица, рассматривающего страховые случаи, по адресу https://kindlustusjuhtumid.cavitas.ee и загружает туда счет за лечение, форму заявления о страховом случае и копию платежного поручения, следуя указаниям, отображаемым на экране.
Рассмотрение страхового случая может занять 2-3 недели.
Застрахованное лицо может следить за статусом рассмотрения своих страховых случаев на портале лица, рассматривающего страховые случаи, и при необходимости общаться с лицом, рассматривающим страховые случаи, через среду обмена сообщениями и по электронной почте.

Выплата возмещения застрахованному лицу

О решении касательно рассмотрения страхового случая застрахованное лицо узнает из извещения о возмещении, которое высылается на его адрес электронной почты.
Страховое возмещение поступает на банковский счет застрахованного лица в течение пяти (5) рабочих дней со дня получения извещения о возмещении.
Внимание! Определенное лечение подлежит возмещению только в том случае, если застрахованное лицо подало ходатайство о предварительном подтверждении этого лечения (см. пункт 7.2 условий договора стоматологического страхования Cavitas).